Când mintea zice „Fugi!” – despre frica de a primi feedback
freepik
Cuvântul feedback, deși promite creștere, dezvoltare și claritate, pentru mulți poate insemna exact contrariul: anxietate, teamă, rușine, iritare. E ca și cum, în acel moment, creierul apasă butonul de alarmă și ne șoptește: fugi!
Dar de ce reacționăm atât de visceral la ceva al carui scop, în fond este să ne ajute? Răspunsul e profund emoțional. Pentru că, nu feedback-ul în sine doare, ci modul în care l-am primit în trecut. Critici tăioase, tonuri reci, comparații nedrepte – toate s-au transformat în răni care ne fac astăzi hipersensibili.
Mecanismele care ne țin în defensivă:
1. Victimizarea: „Tu nu poți înțelege prin ce trec…”
Atunci când ne simțim expuși sau judecați, mintea se refugiază în rolul de victimă. E o formă de autoapărare. Nu vrem sfaturi: vrem înțelegere, empatie, alinare.
➡️Doar că, uneori, feedback-ul ajunge să pară o amenințare, nu o oportunitate.
2. Confuzia între feedback și empatie
Uneori cerem feedback, dar, în realitate, avem nevoie doar să fim ascultați si intelesi. Alteori vrem soluții, dar primim compasiune. Fără claritate emoțională, comunicarea devine o sursă de frustrare de ambele părți.
➡️ Întreabă-te: am nevoie să fiu înțeles sau vreau să rezolv ceva concret?
3. „Da, dar…” – baricada elegantă
Poate părea o deschidere, dar în esență e o respingere subtilă. Când răspundem cu „Da, dar…”, spunem, de fapt, că vrem sprijin, dar numai dacă se potrivește cu ce credem deja.
➡️Astfel, feedback-ul devine un duel de idei, nu o conversație.
4. Frica de reacții emoționale
Mulți dintre noi evităm feedback-ul nu din mândrie, ci de teamă că vom avea emotii intense, exagerate. Că vom plânge, că ne vom înfuria, că vom părea slabi. Și atunci, mai bine ne retragem. Ce nu stiu, nu ma atinge!
Feedback-ul un instrument de evolutie
✔️ Cand fedback-ul este oferit într-un mod sincer, constructiv și orientat spre dezvoltare, acesta poate ajuta la îmbunătățirea performanței, la consolidarea relațiilor și la crearea unui mediu de lucru mai bun.
✔️ Feedback-ul nu se rezumă la a spune ce nu merge bine, ci implică și evidențierea punctelor forte și oferirea sugestiilor pentru îmbunătățirea activitatii.
✔️ Când feedback-ul este oferit cu intenția de a-l ajuta pe celălalt să crească și să se dezvolte, acesta devine o formă de sprijin și de preocupare pentru evolutia lui lui.
În loc de concluzie:
Chiar dacă, uneori, ne deranjează, el poate deveni o oglinda sinceră, de care avem nevoie pentru a ne înțelege mai bine, a crește și a relaționa mai sănătos.
➡️Dar, ca orice oglindă, contează cine o ține și cu ce intenție.
👩⚕️ Mariana Ursu-Balaci
Psiholog clinician • Psihoterapeut • Specialist în hipnoză clinică
🔵 Primul specialist în Neurofeedback din zona de Sud-Est a României
🔵 Printre primii 20 de specialiști certificați în Neurofeedback în România
📍 Str. Bucegi Nr. 28, cab. 19, et. 1, Focșani
📞 Programări: 0751 228 118
